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16. August 2004
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Partnerbereich für unsere Fachhandelspartner

Servicepack 2 für WinXP
Austausch der MSVCRT40.DLL
















DevCon Software GmbH
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Sehr geehrter Fachhandelspartner,

vielleicht gehören Sie auch zu den Händlern, die schon einen Interessenten von uns zugesendet bekommen haben und sind somit in den Genuß des Leadmanagements gekommen. Was sich genau dahinter verbirgt erfahren Sie in diesem Newsletter.

Einen guten Start in die Woche
wünscht Ihnen
Ihr 4Master® Team


Leadmanagement
Interessentenverwaltung

Was ist das ?
Ein Lead ist ein identifizierbarer Interessent somit die erste Stufe der Neukundengewinnung. Alle Interssenten in unserem Lead-Pool sind von sich aus auf unser Unternehmen zugekommen. Die Leads werden dabei über Anrufe, Fax, Mails, CD-Bestellungen und Downloads generiert.

Warum die Zuteilung ?
Eine Umfrage im vorigen Jahr hat gezeigt, dass die räumliche Nähe zum Händler für 4Master®-Anwender eine große Rolle spielt. Aus diesem Grund teilen wir die Interssenten dem jeweilig am nähsten liegenden Händler zu.

Weitere Zuteilungskriterien
Da uns die Umwandlung des Interessenten zum Kunden wichtig ist, versuchen wir möglichst zuverlässige Händler für unser Leadmanagement zu gewinnen, da das Auftreten des Händlers maßgeblich an der Bildung des 4Master®-Images beteiligt.

Die Vereinbarung
Da die Generierung der Interessenten für uns mit Kosten verbunden ist (Ausbau der Webseite, SEO, manuelle Bearbeitung der einzelnen Interessenten etc.) wäre es für uns nicht akzeptabel, wenn der Interessent letzlich von Ihnen ein Produkt des unmittelbaren Wettbewerbs verkauft bekäme. So würden wir die Akquisekosten für die Konkurrenz übernehmen und das würden Sie sicher auch nicht. Mit der Vereinbarung zum Leadmanagement wollen wir deshalb eine Grundlage für eine faire und erfolgreiche Partnerbeziehung schaffen.

Ihre Interessenten
Sollten Sie einen ihrer Interssenten zur Informationsgewinnung auf uns aufmerksam machen, teilen Sie es uns bitte mit. Nur so ist sichergestellt, dass wir Ihren Interessenten nicht versehentlich einem anderen Partner zuordnen.

So funktionierts!
Den größten Teil der Interessentne generieren wir über die Demo-CDs, die kostenlos auf unserer Webseite bestellt werden können. Wir senden den Interessenten eine CD mit der Handwerkersoftware 4Master®, sowie Informationsmaterial zu. Außerdem wählen wir einen Händler in seiner Nähe aus dem wir ihm im Anschreiben empfehlen, gleichzeitig wird dieser Händler von uns über den neuen Interessenten informiert. Eine Liste aller Ihrer Interssenten finden Sie im Partnerbereich.

Ihre Rückmeldung
Um sicherzugehen, das der Interessent auch von Ihnen bearbeitet wird, bitten wir Sie um eine Rückmeldung.

Und jetzt Sie!
Sollten Sie auch am Leadmanagement teilnehmen wollen, laden Sie sich bitte die Vereinbarung im Partnerbereich herunter und schicken Sie sie uns unterschrieben zu. Bitte schauen Sie auch, ob wir Ihnen in der Vergangenheit bereits Interessenten zugeordnet haben - die Liste dazu finden Sie im Partnerbereich.