Menü: Rufüberwachung->Adresse

Ruft ein Kunde an, um eine Störung zu melden, können hier weitere Daten zum Kunden hinterlegt / vervollständigt werden. (Tel.-Nr., E-Mail-Adresse usw.)

Oder, wenn es sich um einen neuen Kunden handelt, kann dieser in der Adressverwaltung angelegt werden.

Lesen Sie bitte weitere Informationen hierzu im Kapitel "Daten verwalten, Adressen" nach.